Оговорки и условия

Пояснения, которые снимают спорные трактовки при заказе витражей и мозаики в технике Тиффани.

1. Что считается браком в цветном стекле?

   Неоднородность оттенка, мелкие пузырьки воздуха и естественные включения в стеклянной массе не являются дефектом. Эти признаки — следствие ручного производства стекла и не влияют на прочность спайки. Браком признаётся только трещина, проходящая через весь фрагмент, или скол, нарушающий геометрию элемента.

2. Как учитывается разница в цвете на разных экранах?

   Фотографии готовых работ передают общую тональность, но точное цветовосприятие зависит от калибровки монитора и освещения в помещении. При заказе мы высылаем образцы стекла того же производителя и партии, чтобы вы могли оценить цвет при своём свете. Окончательное согласование оттенков происходит по физическим образцам, а не по скриншотам.

3. Можно ли изменить размер или пропорции после начала резки?

   Изменение габаритов панно возможно только до этапа раскроя стекла. После того как первый фрагмент разрезан и обёрнут фольгой, корректировка размера требует пересчёта всей схемы и замены части материалов. Такие правки оплачиваются отдельно как новый проект. Рекомендуем утверждать чертёж до начала резки.

4. Кто отвечает за монтаж витража в проём?

   Мы изготавливаем панно и передаём его с монтажной рамой или крепёжными уголками. Установка в стену, оконный проём или перегородку выполняется силами заказчика или привлечённой строительной бригадой. При необходимости мы предоставляем письменную инструкцию по фиксации и герметизации швов. Выезд мастера для монтажа оговаривается отдельно и зависит от удалённости объекта.

5. Как ухаживать за витражом в технике Тиффани?

   Пыль удаляется мягкой кистью или сухой микрофиброй. Для мытья используйте воду без абразивных средств и жёстких губок. Спаечные швы со временем покрываются естественной патиной — это не окисление, а защитный слой, который сохраняет металл. Наносить дополнительные составы на швы не требуется. Если витраж установлен в помещении с высокой влажностью, достаточно проветривания раз в день.

6. Что входит в стоимость, а что оплачивается дополнительно?

   Базовая цена включает резку стекла по утверждённому эскизу, оборачивание фольгой, спайку, патинирование швов и сборку панно. Дополнительно оплачиваются: монтажная рама, подсветка, доставка за пределы города, выезд мастера для замера проёма и срочное изготовление (менее 14 рабочих дней). Точный состав работ фиксируется в смете до начала проекта.